Cuando una solicitud de Chat se inicia con todos los operadores disponibles son fuera de línea, una nueva forma está cargado en la ventana de chat para recoger la información del visitante para que los operadores pueden volver más tarde. La información recopilada se almacena y se muestra a los operadores cuando se inicia sesión. Para saber más sobre la creación de un formulario de conexión y el uso, por favor haga clic aquí | | enlaces a offline CCP forma | |
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