Cualquier conversación de chat puede ser reservado como un billete. El objetivo es el seguimiento de la charla posterior. Ayuda en el seguimiento, responder a las preguntas sin respuesta y en el mantenimiento de la relación saludable. Los operadores pueden simplemente reservar cualquier conversación como un cartón haciendo clic en este
Una interfaz de detalle es siempre de clasificar, establecer la prioridad y asignar a cualquier operador disponible.
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