¿Qué es miOOt?
miOOt es un seguimiento de usuarios y una herramienta de soporte en vivo. Y es ahora integrado con la investigación de gran alcance, análisis y herramientas de soporte al cliente. Captura los visitantes en tiempo real y brinda la oportunidad de iniciar una comunicación en tiempo real. En otras palabras, miOOt es su representante virtual y seguir viendo a los visitantes y permite una comunicación en tiempo real y de apoyo.
El sistema consta de tres partes principales.
1.Operator consola. Esta sección es principalmente para el seguimiento de visitantes en línea y la comunicación en tiempo real con los visitantes.
2.Windows Chat. Estas ventanas son para los visitantes del sitio web / clientes. Ventana de chat - Utilizado para chat en tiempo real con los visitantes ventana Encuesta - Utilizado para la realización de encuestas en línea. Formulario de mensajes fuera de línea - Esta ventana es usada para obtener la información de contacto del visitante cuando el sistema está desconectado.
3.Panel de control Customer. Esta sección es la parte de back-end de la aplicación. Los clientes pueden hacer todas las cosas necesarias de la gestión de su información personal, personalizar la aplicación, informes de investigación y análisis.
