Quando um pedido de chat é iniciado com todos os operadores estão disponíveis offline, uma nova forma é carregada na janela de chat para coletar as informações do visitante para que os operadores possam voltar mais tarde. As informações coletadas serão armazenadas e exibidas aos operadores quando eles login. Para saber mais sobre como criar um formulário off-line e utilizá-lo, clique aqui | | link para formulário offline PCC | |
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