O que é miOOt?
miOOt é uma ferramenta de monitoramento de visitantes e apoio ao vivo. E é agora integrado com a pesquisa poderosas ferramentas de análise e suporte ao cliente. Ele captura os visitantes em tempo real e proporciona oportunidade para iniciar uma comunicação em tempo real. Em outras palavras, miOOt é o seu representante virtual e continuar assistindo os visitantes e permite uma comunicação em tempo real e suporte.
O sistema tem três partes principais.
1.Operator console. Esta seção é principalmente para rastreamento de visitantes on-line e comunicação em tempo real com os visitantes.
2.Windows Chat. Essas janelas são para os visitantes do site / clientes. Janela de chat - Usado para chat em tempo real com os visitantes janela de Inquérito - usado para a realização de pesquisas on-line. Offline formulário eletrônico - Esta janela é utilizada para obter as informações de contato do visitante quando o sistema está offline.
3.Painel de controle Customer. Esta seção é a parte de back-end da aplicação. Os clientes podem fazer todas as coisas necessárias de gestão das suas informações pessoais, personalizar a aplicação, nos relatórios de investigação e análise.
