Okno to jest uzywany do zbierania informacji podstawowych od odwiedzajacy. Do tej pory imie, nazwisko i Identyfikatorem wiadomosci e-mail sa dostarczane jako pola obowiazkowe, co oznacza, pola te sa wprowadzane do inicjowania sesji czatu. Takze przez osobe odwiedzajaca ma przywilej wybrac dowolny operator wsród podmiotów online.