Wszelkie czatu moga byc zapisane jako bilet. Celem jest dalsze dzialania uslugi czatu pózniej. Pomaga to w dzialan nastepczych, odpowiedzi na wszelkie pytania pozostanie bez odpowiedzi i w utrzymywaniu zdrowych relacji. Podmioty gospodarcze po prostu mozna zarezerwowac wszelkich konwersacje jako bilet, klikajac te ikone w panelu czatu. Interfejs szczególów jest dostarczana do kategoryzowania, ustaw priorytet i przypisac kazdemu podmiotowi, dostepne.